Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TrioRio Reinigung
Inhaberin: Dzenifer Biber
Liegnitzer Str. 10
71229 Leonberg
Telefon: +49 155 61906634
E-Mail: info@triorio-reinigung.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Dazu sind wir nach § 38 BDSG nicht verpflichtet, weil in unserem Unternehmen weniger als 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind.

2. Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), die Löschung (Art. 17), die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20) verlangen.

Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse.

3. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

4. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: [Hostinganbieter, Anschrift]. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website erhebt der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt und die technisch erforderlich sind, um die Seite anzuzeigen. Das sind insbesondere: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, verweisende URL und die IP-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers und daran, dass die Adresse mit „https://“ beginnt. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

6. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Abgefragt werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort des Objekts, Objektart sowie Ihre Angaben zu Größe und gewünschtem Reinigungsrhythmus. Optional können Sie Fotos des Objekts anhängen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist. In allen übrigen Fällen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beziehungsweise auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über das Kontrollkästchen im Formular erteilen.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und zusätzlich in der Datenbank dieser Website gespeichert. Wir bewahren sie auf, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind, längstens jedoch sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

7. Fotos, die Sie uns übermitteln

Laden Sie über das Formular Fotos Ihres Objekts hoch, verwenden wir diese ausschließlich zur Einschätzung des Reinigungsaufwands und zur Erstellung eines Angebots. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte achten Sie darauf, keine Aufnahmen zu übermitteln, auf denen Personen erkennbar sind oder persönliche Unterlagen zu lesen sind. Wir löschen die Dateien, sobald der Zweck erfüllt ist, spätestens mit der Löschung der zugehörigen Anfrage.

8. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie eine Schaltfläche, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim reinen Aufruf der Seite werden dadurch keine Daten an WhatsApp übertragen – die Schaltfläche ist ein einfacher Link, es wird kein Inhalt von WhatsApp-Servern nachgeladen.

Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich WhatsApp und Sie verlassen unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Bestimmungen von WhatsApp Ireland Limited, Merchants Quay, Dublin 2, Irland. Übertragen werden dabei insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Zeitpunkt und Metadaten der Kommunikation. WhatsApp gehört zum Meta-Konzern; eine Übermittlung von Daten in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen.

Wir verarbeiten die uns über WhatsApp übermittelten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Anschreiben erteilen. Die Nachrichten löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, längstens sechs Monate nach dem letzten Kontakt.

Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso über das Formular auf dieser Website, telefonisch oder per E-Mail.

10. Cookies

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein. Sie dienen dazu, die Website funktionsfähig bereitzustellen, etwa um Formulareingaben abzusichern. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei deaktivierten Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

11. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern, und es werden keine Daten an Dritte übertragen.

12. Karte und Anfahrt

Auf der Kontaktseite zeigen wir unsere Lage als einfaches Bild. Eine interaktive Karte wird nicht geladen, sodass beim Aufruf der Seite keine Daten an Kartenanbieter übertragen werden. Folgen Sie dem Link zu Google Maps, verlassen Sie unsere Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

13. Bewertungen

Wir verlinken auf unser Unternehmensprofil bei Google. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, werden Daten an Google übertragen. Bewertungen, die wir auf dieser Website wiedergeben, stammen aus diesem Profil und wurden von den Verfassern dort öffentlich veröffentlicht.

14. Empfänger der Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Empfänger können sein: unser Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter, unser E-Mail-Anbieter sowie – im Fall einer Beauftragung – Steuerberatung und, bei Zahlungsabwicklung, das jeweilige Kreditinstitut. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt, sofern in dieser Erklärung nichts anderes angegeben ist.

15. Erforderlichkeit der Angaben

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die im Formular als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage allerdings nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitungen ändern, etwa wenn wir neue Funktionen auf der Website einsetzen. Für Ihren nächsten Besuch gilt die dann veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026